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武陵源:优化旅游市场环境 提升旅游美誉度和满意度
来源:红网张家界站 | 作者:屈泽清 | 编辑:www.zjjxs.net | 访问次数:
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  1月27日,自武陵源区旅游部门获悉,2014年武陵源区加大《旅游法》贯彻实施力度,深化“平安满意在张家界”专项行动,扎实推进全国旅游服务标准化试点城市建设,大力整治和规范旅游市场秩序,严厉打击非法经营旅游业务、价格欺诈、欺客宰客、追客赶客等不良行为,优化旅游市场环境,旅游美誉度和满意度不断得到提升。

  重点打击追客赶客行为。对问题突出的吴家峪门票站、天子山景区、黄龙洞和宝峰湖停车场等区域进行了集中整治与重点打击,2014年共开展联合执法8次,出180人次。

  严厉打击色情敲诈行为。公安机关加强对娱乐休闲业的教育和管理,强化监督和监管,特别是对发生过色情敲诈的休闲娱乐场所进行重点监控。取缔121家三星级以下旅馆业内设休闲场所,对22家三星级以上旅馆内设休闲场所进行验收备案。

  打击非法营运行为。运管执法人员加强对旅游客车无旅游包车牌、无包车合同、无从业资格证、异地经营、车辆改装、伪造使用假营运手续等违规违法行为进行重点检查。联合交警、乡镇下乡集中整治农村客运市场,加强对城市公共交通的管理。旅游交通秩序专项整治组共出动执法人员1869人次,出动执法车600辆次,检查车辆980台次。

  整治 “野马导游”现象。武陵源区旅工委结合当前开展的服务游客“三必须”活动,对旅游市场存在的追客赶客、非法导游、无证经营等行为展开了九项专项整治行动。采取定点检查、流动暗查、群众举报等多种形式,对追客赶客、无证带客、假借导游证带团等行为重拳出击。对无证和持有假导游证带客的“野马”导游在调查取证后将移交公安机关依法顶格处理,对聘请“野马”导游带团的旅行社将予以从重处罚。
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